Son güncelleme: 30 Nisan 2026

VPN Log Politikası

Bu politika, AnkaVPN hizmetinde VPN trafiği, hesap kayıtları, cihaz kayıtları ve teknik güvenlik kayıtlarının nasıl ele alındığını açıklar.

Kısa özet: AnkaVPN, kullanıcıların ziyaret ettiği sitelerin listesini, mesaj içeriklerini, dosya içeriklerini veya uygulama içi trafik içeriklerini kaydetmek amacıyla çalışmaz. Hesap, cihaz, oturum, güvenlik ve teknik işletim kayıtları ise hizmetin çalışması için tutulabilir.

Tutmadığımız VPN trafik kayıtları

Ziyaret edilen web sitelerinin içerikleri.
Mesaj, e-posta, dosya aktarımı veya uygulama trafiği içerikleri.
Kullanıcının tarama geçmişi listesi.
Hangi uygulamada hangi içeriğin açıldığına dair içerik bazlı kayıtlar.
DNS sorgularını kullanıcı geçmişi olarak ayrıca saklayan bir ürün kaydı.

Tutabileceğimiz teknik kayıtlar

Hesap bilgileri: kullanıcı adı, e-posta, şifre özeti, plan, hesap durumu ve kalan kullanım süresi.
Oturum bilgileri: giriş zamanı, IP adresi, tarayıcı/uygulama bilgisi ve oturum belirteci özeti.
Cihaz bilgileri: tek bilgisayar kuralı için cihaz adı, platform ve cihaz kimliği özeti.
VPN profil bilgileri: kullanıcıya atanmış profil, düğüm, profil oluşturma zamanı ve profil durumu.
Admin işlem kayıtları: süre tanımlama, askıya alma, cihaz sıfırlama, şifre sıfırlama ve benzeri yönetim işlemleri.
Web sunucusu kayıtları: güvenlik, hata giderme ve kötüye kullanım tespiti için tarih, IP, istek yolu, yanıt kodu ve benzeri standart teknik kayıtlar.

Bu kayıtları neden tutuyoruz?

Hesapla giriş yapılmasını sağlamak.
Tek hesap / tek bilgisayar kuralını uygulamak.
Deneme ve ücretli kullanım sürelerini yönetmek.
Kötüye kullanım, saldırı, spam ve hizmet güvenliği risklerini azaltmak.
Destek taleplerini ve teknik arızaları çözmek.
Yetkili makamlardan gelen hukuki talepleri değerlendirmek.

Saklama yaklaşımı

Hesap, cihaz ve plan kayıtları hesap aktif olduğu sürece saklanır. Oturum, admin işlem ve teknik sunucu kayıtları güvenlik, destek ve uyuşmazlık yönetimi için makul sürelerle tutulur. Yasal saklama zorunluluğu bulunmayan kayıtlar ihtiyaç ortadan kalktığında silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Önemli sınırlar

Hiçbir VPN hizmeti mutlak anonimlik, kesintisiz erişim veya tüm üçüncü taraf kayıtlarını ortadan kaldırma garantisi veremez. İnternet servis sağlayıcıları, hedef siteler, ödeme kuruluşları, cihaz işletim sistemi veya uygulamalar kendi teknik kayıtlarını tutabilir.

Yasal talepler

Hukuken yetkili kurumlardan gelen geçerli talepler, yürürlükteki mevzuat ve talebin kapsamı dikkate alınarak değerlendirilir. AnkaVPN, sahip olmadığı VPN trafik içerik kayıtlarını sağlayamaz; ancak hesap, cihaz, oturum ve teknik işletim kayıtları mevcutsa yasal zorunluluk kapsamında işlenebilir.

İletişim

Log politikası ve veri talepleri için destek@ankavpn.tr adresinden iletişime geçebilirsiniz.