SSS

Sık sorulan sorular

VPN nedir?

VPN, internet trafiğini şifreli tünel üzerinden farklı bir sunucuya yönlendiren bağlantı teknolojisidir. Detaylı anlatım için VPN nedir? sayfasına bakabilirsin.

Paket fiyatları nedir?

Bireysel aylık paket 129 TL, 3 aylık paket 349 TL, yıllık paket 999 TL olarak planlanır. Kurumsal paket 5 cihaza kadar 499 TL/ay, ek cihaz başına 99 TL/ay şeklindedir.

Her hesap kaç bilgisayarda çalışır?

İlk planda her hesap yalnızca 1 Windows bilgisayarda çalışır. Cihaz değişimi için destek veya admin sıfırlama gerekir.

Windows uygulaması hangi sistemlerde çalışır?

AnkaVPN Windows uygulaması, Windows 10 ve Windows 11 için hazırlanmıştır.

Hızım düşer mi?

VPN kullanımında hız; internet servis sağlayıcısı, şehir, rota, saat yoğunluğu, cihaz ve sunucu durumuna göre değişebilir. Bu yüzden kesin hız veya ping garantisi vermiyoruz.

Log tutuluyor mu?

Trafik içeriği ve tarama geçmişi kayıt amacıyla tutulmaz. Hesap, cihaz, oturum ve teknik güvenlik kayıtları hizmetin çalışması için tutulabilir.

Kill switch var mı?

Canlı MVP sürümünde tam kill switch henüz yoktur. VPN bağlantısı düşerse internet trafiği otomatik olarak kesilmeyebilir. Kill switch, Windows uygulaması için öncelikli güvenlik geliştirme başlığıdır.

Sunucu nerede?

İlk aktif düğüm Almanya / Frankfurt bölgesindedir.

Mobil uygulama ne zaman gelecek?

Android ve iOS uygulamaları Windows uygulaması güçlendirildikten sonra ayrı faz olarak planlanır.

Kurumsal kullanım nasıl olacak?

Kurumsal kullanımda kullanıcı, cihaz, süre, destek ve admin işlem kayıtları tek panelden yönetilecek. Başlangıç fiyatı 5 cihaza kadar 499 TL/ay, ek cihaz başına 99 TL/ay olarak planlanır.

İptal ve iade var mı?

İptal ve iade koşulları ödeme ekranında ve İade / İptal Politikası sayfasında açıkça gösterilir.

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Ana sayfadaki “Şifremi unuttum” alanından kullanıcı adı veya e-posta adresinle sıfırlama kodu isteyebilirsin. Şifreni e-postada veya destek mesajında paylaşma.