Yardım

Destek

Hesap, indirme, Windows kurulumu, bağlantı ve cihaz sıfırlama konularında destek almak için aşağıdaki adımları kullanabilirsin.

En sık destek konuları

• Şifre hatası veya hesaba giriş sorunu.
• Windows uygulamasını indirme ve kurma.
• Tek bilgisayar kuralı nedeniyle cihaz değiştirme.
• Bağlantı açılıyor ama çıkış IP farklı görünüyor.
• Plan süresi veya deneme süresi soruları.

Destek talebinde ne yazmalısın?

Kullanıcı adını, kullandığın Windows sürümünü, gördüğün hata mesajını ve mümkünse ekran görüntüsünü ilet. Şifreni hiçbir destek mesajında paylaşma.

Destek adresi

destek@ankavpn.tr